メルラインには、180日間の返金保証制度というものがありますがどんな条件のもとで使えるのかを知っておかないと「そんなはずじゃなかった」ということになってしまいますよね。

 

今回はメルラインの返品・返金をテーマにお届けします。

 

メルラインの返品・返金の条件とは?

 

メルラインの返品・返金の条件を4つご紹介します。

 

この条件を満たしている場合はメルラインの初回1箱分の価格が返金されます。返送の送料は自分持ちです。

 

①定期購入(集中ケアコース)で180日以内

定期購入であることが返品・返金の条件です。商品が届いた後から180日ではなく、注文日から180日以内です。

 

②必要な3点を持っている

明細書、商品容器、商品外箱を持っていないといけません。すぐに捨てないように注意しましょう。

 

③初回購入の人

初めての購入の人だけです。

 

④3回目の商品が届く7日前までに解約していること

2回目までは必ず受け取るというルールがあるので、3回目の商品が届く7日前までに電話で解約をしていることが必須条件です。

 

メルラインは買った後に返品ができるの?

 

メルラインを買った後、返品しなければならない場合というのは1度も使っていない商品に破損や傷などがあった場合と違う商品が届いたという時ですよね。

 

そういったときは、商品到着から8日以内に電話連絡を入れて1週間以内に着払いで返送しましょう。

 

メルライン定期購入の継続を守れないと違約金があるの?

 

メルラインの定期購入は、2回以上の継続がルールです。「どうしても肌に合わない」という場合でも、解約するとなると違約金がかかってしまいます。

 

違約金は通常価格の7000円と送料、決済手数料と消費税との差額がかかります。

 

まとめ

メルラインは、180日間の返品・返金保証があります。返品・返金保証には上意見があり、条件を満たしていても初回の価格だけが返金対象となります。

 

注文から定期購入(集中ケアコース)に申し込んだ場合で180日以内であること、明細書、商品容器、商品外箱を持っていること、初回の注文であることなどの条件があるのでしっかり確認しておきましょう。

 

そういった条件を満たしていない場合は返品・返金保証を受けることができません。

 

もし、届いた商品に不備がある場合は到着から8日以内に電話連絡を入れれば返品交換ができます。

 

定期購入の継続条件を自己都合で守れない場合は違約金がかかるということも頭に入れておきましょう。

 



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